Commercieel binnendienst medewerker

Beko Verpakkingen is dé specialist in verpakkingen voor brood- en banketbakkers, chocolatiers, patissiers en grootverbruikers in Nederland. Met een breed assortiment neutrale en klantspecifieke verpakkingen helpen wij onze klanten de beste verpakkingskeuzes te maken.

Wil jij met jouw commerciële inzicht klanten helpen met hun verpakkingskeuze?
Heb jij de communicatieve vaardigheden om zowel kleine als grote bedrijven te adviseren? Solliciteer dan nu!

Commercieel binnendienst medewerker (Standplaats Veghel) voor 32-40 uur per week

Je beantwoordt de telefoon, reageert op e-mailberichten, voert chatgesprekken en vindt het super leuk om onze klanten telefonisch te helpen en haalt daar je energie uit.
Je bent verrassend en kunt buiten de kaders denken, met als doel de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Je zorgt voor een stijgend serviceniveau én voor een nog grotere klanttevredenheid.
Hierbij staat het advies geven bij een (online) aankoop of het oplossen van uitdagingen centraal.
Je bent leergierig en wilt graag alle ins en outs van onze producten aan de klant kunnen vertellen.

Werkzaamheden

1. - Je bent dagelijks HET aanspreekpunt van de klant welke je op een plezierige, klantgerichte manier telefonisch, per  mail of via de chat te woord staat.  
2. - Je zorgt dat hun orders tijdig worden ingediend en verwerkt.
3. - Je adviseert de klant en verstrekt informatie over het assortiment, prijzen en acties.
4. - Je zorgt samen met de accountmanager/buitendienst collega voor een tevreden klant.
5. - Het opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
6. - Je bewaakt een goede verwerking van bestellingen, klachten en retourzendingen.
7. - De accountmanagers/ buitendienst ondersteunen met administratieve taken.
8. - Je denkt en helpt gevraagd en ongevraagd mee met het verbeteren van interne processen en systemen.
9. - Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.

Wat vragen wij?

• - Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• - Minimaal 2 jaar werkervaring in een (commerciële) administratieve functie.
• - Je kunt op een prettige en toch resultaatgerichte manier met klanten communiceren.
• - Je bent klantvriendelijk, servicegericht en stressbestendig.
• - Naast het werken in teamverband kun je ook uitstekend zelfstandig werken en beschik je over een groot  verantwoordelijkheidsgevoel.
• - Kennis van de bakkersbranche is een pré.
• - Ervaring met MS Office, Exact en JDE Software is een pré.

Dit bieden wij?

• - Een verantwoordelijke baan in een dynamisch bedrijf.
• - Een marktconform salaris.
• - Werken in een gemotiveerd team.
• - Een informele werksfeer met accent op teamverband en collegialiteit.
• - Een leuke, professionele werkomgeving.
• - Regelmatige proeverijtjes van taart, ijs, chocolade en brood.
• - Pensioenopbouw; 1/3 deel betaald door werknemer, 2/3 deel door werkgever.
• - Reiskostenvergoeding is € 0,21 per km (bij een afstand van meer dan 10 km enkele reis).
• - 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.

Solliciteren? Meer informatie?

Stuur je CV en motivatie voor 24 januari naar R.v.mourik@beko-verpakkingen.nl

Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar bovengenoemd adres, dan bellen wij je terug.